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技術服務
服務流程
以客戶為中心,為客戶提供專業(yè)、高效的服務支持。保持和客戶0距離溝通,提供7*24小時售后支持服務。
售前
內容:
◆ 制定新產品、新技術、新領域推廣會計劃及專業(yè)領域或媒體的產品和技術推介計劃
售中
內容:
◆ 產品應用與檢測知識與技能培訓計劃、反滲透膜系統(tǒng)設計方案的提供或參與計劃
流程:
◆ 市場部以及研發(fā)中心將為顧客提供產品應用以及檢測知識與技能的現場培訓;
◆ 參與顧客反滲透系統(tǒng)方案的設計以及現場應用指導;
◆ 幫助顧客建立和實施產品的應用、檢測與維護標準及作業(yè)指導書。
售后
內容:
◆ 產品使用過程中的質量保證服務、產品實物質量投訴的受理、顧客服務請求的受理以及客戶關懷等。
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